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Webwartung und Support

Eine Seite folgte, korrigierte und Zeitlich begleitet

Vertrage deine kleinen Updates und regelmäßigen Korrekturen jemandem an, der deine Seite kennt, wobei ein monatliches Volumen und eine erste Reaktionszeit angekündigt werden.

MonatspaketAb 59 €/Monat3 einfache Anfragen
Decke von 1 Stunde
Wählen Sie meinen ÜberwachungsgradPakete vergleichen
Anfragen jederzeit gesendetBearbeitung an WerktagenKlarer monatlicher Umfang
Klare Überwachung der Anfragen
Aktives Tracking
T
Text bearbeitenHauptseite
Fertiggestellt
▧
Ein Bild ersetzenEmpfangsbereich
In Bearbeitung
↗
Einen Link behebenSeitennavigation
Geplant
Monatliches Volumen verfolgtWünsche und verwendete Zeiten je nach Paket
3 / 8
Frist bekannt gegebenJe nach gewählter Formel
Nützliche tägliche Überwachung

Ihre Website entwickelt sich weiter, nachdem sie online geht

Pakete decken kleine, regelmäßige Interventionen ab, die das Anhäufen veralteter Texte, alter Bilder oder ausstehender Korrekturen vermeiden.

Texte und Inhalte

Änderung eines Textes, eines Preises oder bereits auf der Website vorhandener Informationen.

Vorhandene Bilder

Ersatz eines Visuals, das in einem bereits konstruierten Abschnitt oder Blatt vorgesehen ist.

Lichtkorrekturen

Ein Link, eine Ansicht oder ein Detail wurde behoben, für das keine spezifische Entwicklung erforderlich ist.

Mobile Anpassungen

Kleine Korrekturen für mobiles Rendering, wenn sie innerhalb des vorhandenen Designs verbleiben.

Identifizierter Gesprächspartner

Anfragen werden zentralisiert und entsprechend dem gewählten Serviceniveau bearbeitet.

Umfang verfolgt

Die Anzahl der Anfragen und die monatliche Zeit sind geregelt, um böse Überraschungen zu vermeiden.

Eine eindeutige Definition

Was ist eine einfache Anfrage?

Gemeinheit

Eine isolierte Wirkung von etwa 20 Minuten

Es verwendet bereits verfügbare Inhalte und Funktionen, ohne lange Recherche, spezifische Entwicklung oder vollständige Rekonstruktion einer Seite.

Für jedes Paket gelten zwei ObergrenzenDie Anzahl der Anfragen und die monatlich zur Verfügung stehende Zeit Die Intervention bleibt innerhalb der angekündigten doppelten Grenze.
✓Text bearbeitenBereits bereitgestellte Inhalte ersetzen oder korrigieren.
✓Ein Bild ändernIntegrieren Sie ein neues, bereits vorbereitetes Bild.
✓Einen Link behebenReparieren Sie eine vorhandene Weiterleitung oder Schaltfläche.
✓Ein Detail anpassenKleine visuelle Korrektur im bestehenden Theme.
Nicht verwendete Anfragen werden nicht auf den Folgemonat verschoben Eine längere Intervention kann gruppiert, geplant oder nach Kostenvoranschlag angeboten werden, bevor sie startet.
Monatliche Pläne

Wählen Sie den Tracking-Level, der zu Ihrer Website passt

Jede Formel gibt die Anzahl der Anfragen, die maximale monatliche Zeit und die erste Reaktionszeit während der Arbeitstage an.

Wesentlich

Lichtverfolgung

59 € /monat
Erste Antwort innerhalb von 48 bis 72 Arbeitsstunden
3 AnfragenMaximal 1 Stunde

Jeden Monat ein paar kleine Korrekturen zusammenzufassen.

  • Einfache Anfragen
  • Text-aktualisierungen
  • Bildersatz vorgesehen
  • Kleinere Korrekturen
  • Verfolgung der verwendeten Lautstärke
Wählen Sie Essential
Die am meisten AuserwähltenKomfort

Regelmäßige Überwachung

99 € /monat
Erste Antwort innerhalb von 24 bis 48 Arbeitsstunden
8 AnfragenMaximal 3 Stunden

Für ein aktives Zentrum, das sich im Laufe des Monats mehrmals entwickelt.

  • Einfache Anfragen
  • Texte, Bilder und Links
  • Leichte technische Korrekturen
  • Kleine mobile Anpassungen
  • Verfolgung der verwendeten Lautstärke
Wählen Sie Komfort
Vorrangige Priorität

Verstärkte Überwachung

199 € /monat
Erste Antwort innerhalb von 24 Arbeitsstunden
15 AnfragenMaximal 6 Stunden

Regelmäßigere Updates zu delegieren.

  • Einfache Anfragen
  • Prioritätsverarbeitung
  • Leicht bewegliche Anpassungen
  • Verbesserte bestehende Abschnitte
  • Verfolgung der verwendeten Lautstärke
Wählen Sie Priorität
Maßgeschneiderte

Spezifischer Bedarf

Ab 299 € /monat
Im Vertrag festgelegte Kapazität und Frist
Angepasste LautstärkeDedizierte Planung

Für einen häufigen Bedarf, der über Standardpakete hinausgeht.

  • Benutzerdefinierter Umfang
  • Angepasste Kapazität
  • Reaktionszeit definiert
  • Geplante Interventionen
  • Personalisierte monatliche Überwachung
Fordern Sie ein Formular an
Wichtig: Die angekündigte Frist entspricht der ersten Antwort, nicht unbedingt der Auflösung Der Zeitaufwand hängt vom Zugang, den Inhalten, den Diensten Dritter und der Komplexität der Intervention ab.
Vergleichend

Alle Formeln auf einen Blick

Formel Wesentlich Komfort Vorrangige Priorität Maßgeschneiderte
Monatspreis 59 € 99 € 199 € Ab 299 €
Einfache Anfragen 3 8 15 Vertragsgemäß
Maximale Zeit 1 h 3 Uhr 6 Uhr Vertragsgemäß
Erste Antwort 48 -72 Arbeitsstunden 24 - 48 Arbeitsstunden Innerhalb von 24 Arbeitsstunden Vertragsgemäß
Behandlung Werktage Werktage Werktage Vertragsgemäß
Zögern Sie zwischen zwei Formeln?

Beschreiben Sie Updates, die normalerweise innerhalb eines Monats erfolgen, um eine passende Empfehlung zu erhalten.

Eine Empfehlung erhalten →
Transparenter Umfang

Das ist eine Pauschale oder ein separates Angebot

Im Monatsplan

  • Einzelanfragen innerhalb der gewählten doppelten Grenze
  • Aktualisierungen bereits bereitgestellter Texte
  • Ersetzen bereits vorbereiteter Bilder
  • Lichtverbindung oder Display-Fixes
  • Kleine Anpassungen in bestehenden Abschnitten
  • Bearbeitung während der Werktage
  • Verfolgung des monatlich verwendeten Volumens

Auf Zusatzzitat

  • Neue Seite oder komplettes Redesign
  • Tunnel, Migration oder komplette SEO
  • Komplexe Entwicklung oder lange Forschung
  • Dringende Intervention nicht geplant
  • Wichtiges neues Feature
  • Kostenpflichtiges Thema, Anwendung oder Lizenz
  • Drittanbieter-Domain, Medien oder Service
Operation

Eine klare Bitte, einfache Nachbereitung

1

Senden der Anfrage

Sie geben die betreffende Seite, die gewünschte Änderung an und stellen die erforderlichen Inhalte zur Verfügung.

2

Perimeterkontrolle

Die Anfrage wird in das Paket eingeordnet oder separat verschlüsselt, wenn sie darüber hinausgeht.

3

Planung

Eine erste Antwort erfolgt entsprechend der Frist der Formel während der Arbeitstage.

4

Intervention und Überwachung

Die Korrektur erfolgt dann gezählt nach der Anzahl der Anfragen und der monatlichen Zeit.

Häufig gestellte Fragen

Bevor Sie Ihre Webwartung auswählen

Wann werden Anfragen bearbeitet?

Sie können jederzeit eine Nachricht senden Anfragen werden während der Arbeitstage nach dem ersten Antwortzeitpunkt Ihres Formulars studiert und bearbeitet.

Stimmt die Reaktionszeit mit der Auflösungszeit überein?

Nein. Dies ist der erste Reaktionszeitpunkt Die Auflösung hängt von der Komplexität, dem notwendigen Zugriff, den bereitgestellten Inhalten und möglichen Diensten Dritter ab.

Was passiert, wenn eine Anfrage ca. 20 Minuten überschreitet?

Sie kann mehr monatliche Zeit in Anspruch nehmen, in mehrere Aktionen aufgeteilt werden oder Gegenstand einer zusätzlichen Schätzung sein Die Lösung wird vor der Intervention angegeben.

Werden nicht verwendete Anfragen verschoben?

Nr. Die Anzahl der Anfragen und die zur Verfügung stehende Zeit sind für den betreffenden Monat gültig und werden nicht mit dem Folgemonat kombiniert.

Was passiert, wenn die Decke erreicht ist?

Zusätzliche Anfragen können bis zum Folgemonat warten oder separat verschlüsselt werden, ohne Vereinbarung wird kein paketfremder Eingriff gestartet.

Kann ich eine neue Seite anfordern?

Ja, aber eine neue Seite zu erstellen oder eine Seite komplett neu zu gestalten ist keine einfache Anfrage, sie wird mit einem separaten Preis und Termin angeboten.

Sind Abonnements und Apps enthalten?

Nr. Shopify, Themes, Anwendungen, Lizenzen, Domain, Medien und sonstige Fremdkosten bleiben getrennt, sofern nicht schriftlich etwas anderes angegeben ist.

Wie lang ist das Paket?

Die Dauer, Zahlungs - und Kündigungsbedingungen sind im Angebot oder der Monatsvereinbarung vor dem Abonnement angegeben.

Bereit, keine kleinen Korrekturen mehr stapeln zu lassen?

Beschreiben Sie Ihre Website und Ihre monatlichen Bedürfnisse, um eine klare Empfehlung mit der richtigen Anzahl an Anfragen und der richtigen Antwort zu erhalten.

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Kommerzielle Antwort innerhalb von 24 ArbeitsstundenPflichtwidriges Zitat
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